en-UShe-ILpt-BR
התחברות
שם משתמש שגויסיסמה שגויההפרטים אינם תואמים

Local03 Sheep
שכחתי סיסמא

שאלות נפוצות | Local03

  • מהו שירות Local03?
    • שירות Local03 נותן לך מספר ישראלי, שדרכו תוכל לקבל ולהוציא שיחות בכל מקום בעולם. המספר הינו אישי שלך ולכן, כאשר יחייגו אותו בישראל, השיחה תועבר ישירות אלייך ללא הקשת מספרים נוספים. כך בעצם המשפחה והחברים מהארץ יוכלו לדבר איתך בעלות שיחה מקומית, כאילו היית בארץ. בנוסף, ניתן להשתמש בקו גם כדי להוציא שיחות בפשטות ובמחירים אטרקטיביים, ישירות מהטלפונים הקיימים שלך (נייחים או סלולאריים).
  • מה אני צריך שיהיה לי בכדי להשתמש בשירות?
    • אין צורך במחשב, בחיבור לאינטרנט או בקו נפרד או מכשירים מיוחדים (אין צורך בסמארטפון!). כל מה שצריך הוא קו טלפון נייח/נייד מקומי (במדינה שלך), ממנו ניתן יהיה להוציא שיחות ולקבל שיחות.
  • האם משהו משתנה בקווי הטלפון הקיימים שלי?
    • לא. אין צורך לשנות או לבטל את שירותי הטלפון הקיימים. השירות שלנו הינו שירות נפרד ואינו מתנגש עם השירות שיש לך היום.
  • באילו מדינות השירות פועל?
    • השירות פועל בכל העולם, יחד עם זאת במידה והינך נמצא במדינה שאין בה מספר גישה, אנא צור עמנו קשר בכדי להזמין מספר חדש.
  • האם אני צריך להתחייב למשהו?
    • לא. אין כל התחייבות לתקופת זמן מסוימת. השירות מחוייב חודש בחודשו וניתן להפסיקו מתי שתרצה.
  • מהי איכות השיחה?
    • השיחה מועברת דרך קווי טלפון רגילים ולא באמצעות תקשורת על גבי רשת האינטרנט (VoIP), ולכן איכות השמע גבוהה ביותר. בנוסף לכך, השיחה אינה מושפעת מגורמים חיצוניים ולא תתנתק במקרה של הפסקת חשמל או מזג אויר סוער.
  • לאילו מדינות אני יכול להתקשר דרך הקו שלי?
    • באמצעות השירות ניתן להתקשר לכל יעד בעולם. תעריפי השיחה עשויים להשתנות ממדינה למדינה, אנא בדוק את תעריפי המדינה המבוקשת בטבלת התעריפים.
  • מה קורה אם נגמרות לי הדקות בחבילה?
    • גם לאחר שנגמרו הדקות בחבילה הקו ממשיך לעבוד. תוכל להמשיך ליהנות מאותם תעריפים גם לאחר שניצלת את כל הדקות שלך. לדוגמא בחבילת Silver 29.90$ החיוב הקבוע הוא 29.90$, לזכותך 1000 דקות ללא חיוב ומעבר להן תחויב ב2.5¢ לדקת שיחה לדקת שיחה לטלפון קווי בישראל.
  • איפה אני יכול לראות פירוט שיחות?
    • פירוט שיחות מלא ניתן לראות בחשבון שלך באתר, אליו תכנס בעזרת שם המשתמש (מספר ה03 שקיבלת בהרשמה) והסיסמא. הפירוט זמין ונגיש במהלך כל החודש ומתעדכן און-ליין לאחר כל שיחה. רשימת השיחות הינה מפורטת מאוד ומציגה את מקור השיחה, מספר היעד, תאריך, משך השיחה ועלותה.
  • כמה משלם מי שמתקשר אלי מישראל?
    • אין כל הבדל בין המספר שלך לבין כל מספר ישראלי אחר, לכן השיחה תיחשב תמיד לשיחה מקומית.
  • מה קורה אם מתקשרים אלי מקידומת השונה מ-03?
    • היום, בניגוד למה שהיה נהוג בעבר, אין הבדלי תעריפים בשיחות בין-עירוניות. לכן השיחה הינה מקומית מכל מקום בארץ.
  • איך אני יכול לעקוב אחרי הדקות שלי?
    • בשתי דרכים: או דרך הכניסה לחשבונך באתר, או באמצעות הטלפון לפני ביצוע שיחה
  • מה קורה אם אני טס לחו"ל/לישראל?
    • ניתן להשתמש בשירות מכל מדינה בעולם באמצעות חיוג מספר הגישה המקומי בה. ובכל מקרה ניתן להקפיא את השירות לתקופת זמן על-פי בקשתך.
  • איך חברת הטלפון שלי יודעת לא לחייב אותי על שיחה בינלאומית?
    • החיוג לישראל מתבצע דרך מספר מקומי אצלך, לכן מבחינת חברת הטלפון אתה מבצע שיחה מקומית בלבד (ניתן אפילו לחסום את הטלפון לשיחות בינלאומיות).
  • איך אני נכנס לחשבון שלי דרך האתר?
    • על מנת להיכנס לחשבון האישי שלך דרך האתר יש להכניס שם משתמש (מספר 03 שלך) וסיסמא בת 6 ספרות שקיבלת בזמן ההרשמה.
  • מה שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
    • שעות הפעילות הן 09:00-24:00 שעון ישראל בימים א-ה.


צור קשר

נא למלא שם מלא באותיות בלבד

אי-מייל לא תקין

עליך לבחור מדינה

טלפון שגוי

Local03 Sheep